精密機器は非常にデリケートであるため、運送中のトラブルはできる限り回避しなければいけません。しかし、当社にご依頼いただくお客様のなかには「他社でトラブルになって……」という企業様も少なくありません。そこで、当社が解決したトラブル事例をご紹介します。
納品が早まり、急遽サーバーを運送しないといけなくなったが、いつもの運送業者がお休みで対応できずに困っている。
ジャストでは急な運送のご依頼でも対応できます。
納品にギリギリ間に合わせるようにスケジューリングして間に合わせる事ができました
オフィスの引っ越しを業者に任せていたが、精密機器やサーバーは保証できないと言われて困っている。
ジャストでは保険も込みのサービスを提供しています。
また精密機器の運送を専門にしているので安心してお任せ頂けました。
精密機器を遠方に配送したいけれど、どんなルート・どんな手段・どのくらい時間がかかるのか分からない。先方にも到着予定を伝えられなくて困っている。
ジャストでは配送スケジュールを事前にお客様にお伝えしております。到着予定日時も予定通りだったと、お客様からお褒めの言葉をいただきました。
組み立てが必要な装置を配送したけれど、配送先で組み立て・設置できる人員がいなかった。新たに組み立て業者を頼む時間もない……。
ジャストでは荷物の運送以外にも組み立て・設置をすることが可能です。当初は予定になかったものの、お客様の急なご要望ということだったので、急遽組み立て・設置作業を承りました。柔軟に対応してもらえてよかったとお客様から大変喜ばれました。
以前、運送業者に精密機器の配送を依頼したことがあったが、業者側の知識・経験不足のため荷物を雑に扱われてしまった……。
ジャストのスタッフは、精密機器の取り扱い方を熟知していることはもちろん、運送中もなるべく荷物に負荷がかからないよう配慮しております。工場搬出時とまったく同じ状態で搬入できたときは、お客様から安堵の声が聞かれました。
数十か所にわたってそれぞれ荷物を届けたいが、その都度分別・仕分け・連絡・打ち合わせをしている時間の余裕がない。
お客様から指示書・マニュアルなどを提示していただくことで、煩雑になりがちな手続き・作業をすべて代行いたします。お客様も本業をストップさせる必要がなく、作業効率の向上につながったとお喜びの声をいただきました。
運送中のトラックが交通事故に巻き込まれてしまい、荷物に若干の破損が生じてしまった。
安全運転には十分配慮しておりますが、どうしても避けられない事態を想定して、ジャストでは保険に加入しております。過去に事故が発生した際には、お客様に対して破損分はすべて補償することができました。
アンティークのピアノを運送したいが安心して任せられるところがない。
一つの業者にお願いしているはずが荷物が別々の時間に分けて届いてしまい対応が面倒。。。すぐに必要な物が遅れて届き、待ち惚けになってしまったことがある。